Inicialmente centrada en los servicios más prácticos, la aplicación irá ganando en diversión
Sephora avanza en su estrategia de telefonía móvil con la presentación en Estados Unidos de la aplicación Sephora to Go. Gratuita en iTunes y compatible con iPhone, iPod Touch y iPad con sistemas operativos 3.1 o posteriores, la aplicación suma a los servicios disponibles en la website para dispositivos móviles, m.sephora.com, nuevas funciones de audio y un lector de códigos de barras que ofrece multitud de información acerca de los productos.
Today's Obsession ofrece una selección de favoritos del personal de Sephora y un GPS sitúa la tienda más cercana entre las 270 que Sephora tiene en territorio norteamericano. Los usuarios también pueden recibir recomendaciones en función de su perfil de cliente y conocer las novedades en tienda desde su última visita.
"Consideramos la aplicación un puente entre nuestra web y nuestras tiendas", explicó Julie Bornsteing, vicepresidente senior de Sephora Direct a WWD. "Nuestros clientes compran en ambos canales y, con esta aplicación, los reunimos en un único soporte. Los usuarios pueden acceder a su historial de compra, ver vídeos acerca de cómo usar productos cuya compra están considerando y más. La aplicación irá evolucionando. Inicialmente, nos hemos centrado en los servicios más prácticos pero a lo largo de los próximos años la aplicación irá ganando en diversión".
Sephora asegura haber optado por una aplicación para iPhone porque es el terminal empleado por la gran mayoría de los usuarios de su website para dispositivos móviles.
