La función de las relaciones públicas dentro de la estrategia de marca de una empresa fue el tema principal de la ponencia de Marc Pritchard, director de marketing de P&G, dentro del Festival Publicitario de Cannes.
Para Pritchard, las relaciones públicas son importantes porque crean autenticidad y llevan a las empresas a donde está el cliente. Para el directivo de P&G, el proceso de construcción de la marca debe comenzar en la tienda para después ir a los medios de comunicación, ya sean digitales, impresos, de radio o de televisión.
En la ponencia, también se habló de los diferentes conceptos de marca que poseen las empresas. Para P&G, en concreto, el proceso de construcción de marca es un trabajo de inspiración que permite “navegar a través de la humanidad”. Para su construcción y su posterior éxito, es indispensable el cultivo de las relaciones públicas.
