Su crecimiento se ha visto espoleado por la escalada de precios de la cosmética premium
Activos punteros de eficacia demostrada a precios atractivos son las bazas de las pujantes marcas-enseña. El control total de la cadena de distribución, desde la creación del producto hasta la atención personalizada en un entorno de marca propio, favorece la captación de la atención de consumidores que anteriormente privilegiaban otros canales más tradicionales.
"Yves Rocher es recolector, fabricante y distribuidor, lo que permite a la marca reducir costes y ofrecer una belleza accesible y de calidad para todas las mujeres", explica Mabel Salcedo, responsable de comunicación de Yves Rocher.
En España, tercer mercado por tiendas para la marca, la enseña gala cuenta con 180 establecimientos, 45 de ellos renovados según el nuevo concepto de Taller de la Cosmétique Végétale.
"Creemos que nuestros puntos fuertes son nuestra extensa presencia en todo el territorio español, nuestra amplia oferta de productos (700 referencias a menos de 10 euros, 300 productos a menos de 5 euros y más de 1.500 lanzamientos anuales) y un comprometido equipo comercial que se implica activamente en las animaciones comerciales en los establecimientos", añade Mabel Salcedo.
La también francesa L'Occitane en Provence propone productos de belleza sensoriales y de alta calidad formulados a base de ingredientes activos naturales y trazables inspirados en la cultura mediterránea. Está presente en España a través de una red de 24 tiendas propias y alrededor de 200 distribuidores multimarca.
"En gran medida, las actividades de promoción se ven favorecidas gracias al control de la política comercial. Además, el hecho de tener nuestro propio canal de distribución nos ofrece la posibilidad de comunicar con el cliente final (acciones CRM) y obtener sus opiniones", apunta Alain Harfouche, director general de L'Occitane España.
Apivita es una firma griega de cosmética natural que utiliza composiciones naturales del 85% al 100% y productos apícolas de alto valor biológico, siguiendo el acercamiento holístico de Hipócrates. Se comercializa en 300 farmacias y 30 parafarmacias de El Corte Inglés. España es su segundo mercado mundial por lo que ha creado Apivita SAU, su primera filial en el mundo. En marzo de 2010 abrió en Madrid una tienda propia concebida como nuevo soporte de comunicación de la marca.
"Una boutique te permite desarrollar y comunicar mejor tu identidad de marca", explica Christina Arseni, directora internacional de marketing de Apivita. "Desde el concepto de tienda hasta la amplia variedad de productos que puedes ofrecer, todo contribuye a introducir más rápidamente al cliente en la filosofía y universo de la marca".
Todas estas marcas-enseña comparten un discurso modesto y alejado de las sobrepromesas que no siempre hace justicia a la tecnicidad de sus fórmulas, junto a un firme compromiso social y medioambiental cada vez más demandado por los consumidores. Al mismo tiempo, su crecimiento se ha visto espoleado por la escalada de precios de la cosmética premium en un entorno de crisis económica.
