En 2015 tendremos alrededor de 80 franquicias en España
Su visión del denim se inspira en la artesanía, sin dejar a un lado la innovación tecnológica. Un rasgo que convierte a G-Star en una marca de lifestyle que fomenta una relación a largo plazo. Hoy la firma pone en marcha un plan de expansión en nuestro país a base de franquicias. Hablamos con Peter Dankaerts, director comercial para España, Italia y Portugal, que nos ofrece las claves de lo que para ellos es la fórmula comercial ganadora.
La verdad es que no hemos visto mucha diferencia en el sur de Europa. En España e Irlanda los efectos de la crisis han sido algo más intensos, pero pese a todo hemos podido mantener el nivel de facturación en Europa. En España hemos crecido, aunque de forma limitada. Llevamos diez años trabajando en este mercado y ahora empieza a consolidarse, por ello tenemos todavía un largo camino por delante. Queremos mantener una evolución pausada, que tenga coherencia con nuestra marca, pero sobre todo entablar una relación de futuro con nuestros clientes. Sentimos un respeto mutuo, y queremos que nos ayuden a mejorar. No podemos crecer sin esta responsabilidad compartida.
La distribución multimarca es inherente al origen de G-Star. Unos diez años después de su fundación, en 1999, empezamos a pensar que sería perfecta en mercados como Estados Unidos o una gran parte de España, donde el concepto multimarca que se adapta a nuestro target no está muy desarrollado. Tienes un buen producto pero no cuentas con un cliente que lo pueda ofrecer en condiciones, y por ello empezamos a desarrollar el proyecto de franquicia. Hace seis años abrimos nuestra primera tienda en este régimen en Barcelona, y cinco años después disponemos de una red de establecimientos gestionados con esta fórmula. Buscamos socios que realmente quieran crecer con nosotros
Un 28% de la facturación total de la compañía se recauda por franquicias. El resto se comparte entre el canal multimarca y El Corte Inglés.
Nos ofrece la experiencia del franquiciado en el mercado del que se trate. De esta forma podemos invertir con gestores de negocio especialistas en cada región. Nosotros ponemos la parte de producto, concepto y seguimiento de la tienda. La fórmula de franquicia nos garantiza un negocio de futuro, con un contrato de cinco a diez años. Hoy, con 250 franquicias en todo el mundo, tenemos claro que es la fórmula ganadora para nuestra marca. Todavía hay un mercado enorme para nosotros que queremos construir con socios franquiciados.
Hay que pensar que los locales que buscamos tienen que tener entre 200 y 500 metros cuadrados. Una parte se va en obras -en las que el promedio europeo es de 800 euros- y otra en mobiliario, cuyo precio por metro cuadrado es de 900 euros. Nuestra visión es que el franquiciado tiene que compartir un riesgo con nosotros para que esté implicado al cien por cien en el negocio.
Tenemos 26 franquicias en España, y ahora buscamos expandirnos por zonas con los franquiciados existentes y buscar nuevos. Pensamos que en 2015 tendremos unas 80 franquicias en España.
Nuestra idea no es abrir tiendas propias. Creemos en una visión local. El franquiciado tiene su propia red de contactos y sabe qué es lo mejor en su área de acción. Además, sabe seleccionar el tipo de producto que va con la zona, con el que el cliente se siente cómodo.
Hay clientes que ya tienen negocio online con nosotros y compran específicamente para vender el producto a través de este canal. Pero nosotros no vamos a abrir una tienda online propia; queremos que nuestros clientes jueguen el papel de distribuidores de nuestros productos.
